Usein Kysytyt Kysymykset

Kuinka luon toivelistan?
Jos sinulla on jo tili PukuMuoti:ssä, sinun tarvitsee vain luoda toivelista, valita "Lisää toivelistaan" miltä tahansa tuotetietosivulta syötettyäsi asiaankuuluvan värin, koon ja määrän.
Jos sinulla ei ole tiliä, sinun on luotava sellainen, jotta voit lisätä kohteita toivelistallesi. Voit luoda tilin käyttämällä sivun yläreunassa olevaa Kirjaudu sisään/Rekisteröidy linkkiä.

Kuinka teen tilaukseni tällä sivustolla?
Voit tarkastella luetteloa verkkosivuillamme. Jos löydät jotain, jonka haluat ostaa, lisää se ostoskoriin ja mene sitten katsomaan.

Kuinka ostan tuotteen, kun olen lisännyt sen toivelistalleni?
Kun tarkastelet toivelistaasi, valitse ostettavan tuotteen vieressä oleva valintaruutu ja napsauta sitten Lisää ostoskoriin.

Kuinka muuttaa tilaustietoja?
Yleensä kun tilaus on lähetetty, tuotteen tarkemmat tiedot (koko, väri, materiaali jne.) eivät voi enää muuttua.

Voinko tehdä muutoksia tilaukseeni tai peruuttaa sen sen jälkeen, kun se on lähetetty?
Tavoitteemme on käsitellä ja lähettää tilauksesi mahdollisimman nopeasti. Sinulla on 24 tuntia aikaa muuttaa tai peruuttaa tavallisia toimitustilauksiasi. Osta verkossa, nouto myymälästä tai saman päivän toimitus -tilaukset eivät ole oikeutettuja lisäaikaan.

Yritän tehdä suuren tilauksen ja minulla on vaikeuksia. Miksi?
Tiettyjen tuotteiden määriä voidaan rajoittaa tilauksille, jotka tehdään PukuMuoti. Jos sinulla on ongelmia suuren tilauksen tekemisessä, ota meihin yhteyttä.

Olen jo maksanut tilaukseni, milloin se lähetetään?
Suurin osa tilauksista lähetetään 2 arkipäivän kuluessa maksun vastaanottamisesta.

Kuinka lähetän tilaukseni?
Toimitamme kansainvälisillä pikapaketeilla EMS, DHL, UPS, paikallinen posti, meri- ja lentorahti. Valitsemme tilauksellesi parhaan toimitusvarren.

Mistä näen tiedot tekemästäni tilauksesta?
PukuMuoti lähettää sinulle tilausvahvistussähköpostin, joka sisältää tilausnumeron sekä täydelliset tiedot itse tilauksesta. Jos olet rekisteröitynyt PukuMuoti:ään, voit myös tarkastella aiempia tai nykyisiä tilaustietoja napsauttamalla Tilauksen tila sivun yläreunassa.

Kuinka monta päivää toimitus kestää?
Yleensä se kestää 7-12 työpäivää kaikkialle maailmaan.

Jos en pidä saamastani tuotteesta, voinko palauttaa sen?
Kyllä, tuemme 30 päivän palautuksia ja vaihtoja. 30 päivän aika tulee voimaan tilauksen toimituksesta.

Kuinka voin olla varma, että tilaamani vaatteet sopivat minulle?
Suosittelemme, että otat meihin yhteyttä tilauksen tekemisen jälkeen ja annat sitten rinta-, vyötärö-, lantio- ja pituusmitat, niin räätälöimme sen sinulle.

Haluaisin muokata pukua. Hyväksytkö mukautuksen?
Kyllä, tuemme minkä tahansa kokoisen puvun räätälöintiä, ota meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja.